Algemene voorwaarden

Geschreven en onderhouden door het team van Tafelrokkenshop

Algemene Voorwaarden – Tafelrokkenshop

Laatst bijgewerkt: 01-10-2026

1. Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Tafelrokkenshop
Onderneming: Bezza Media
Adres: De Bouw 45, 3991 SX Houten, Nederland
KvK-nummer: 78311314
BTW-nummer: NL003316694B25
E-mail: info@tafelrokkenshop.nl

Tafelrokkenshop is een handelsnaam van Bezza Media. Wij leveren aan consumenten en zakelijke klanten in Nederland en België.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Tafelrokkenshop en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Tafelrokkenshop en de consument.

3. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Tafelrokkenshop niet.
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Tafelrokkenshop bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod langs elektronische weg.

5. Herroepingsrecht / Retouren

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze termijn geldt zowel voor bestellingen in Nederland als in België.
Binnen deze termijn mag het product worden beoordeeld en gepast zoals dat ook in een fysieke winkel zou gebeuren.
Een retour meldt de consument aan via de retourpagina; wie er niet uitkomt kan contact opnemen met onze klantenservice via info@tafelrokkenshop.nl.

6. Kosten bij herroeping

Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van de retourzending voor rekening van de consument.
Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd, ontvangt de consument het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de heenzending terug.

7. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat of naar specificatie van de consument zijn gemaakt.

8. Prijzen en betalingen

De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw en in euro's.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op onze website. Welke methoden beschikbaar zijn, hangt af van het land van levering.
Verzendkosten Nederland: € 6,95. Bij een bestelling vanaf € 60 is de verzending gratis.
Verzendkosten België: € 12,95 per bestelling, ongeacht het orderbedrag.

9. Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres in Nederland of België.
Tafelrokkenshop streeft ernaar bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden, tenzij een andere levertijd is afgesproken. Voor leveringen in België geldt doorgaans één extra dag transporttijd.
Levering verloopt via PostNL of DPD.

10. Garantie en conformiteit

Tafelrokkenshop garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke vereisten.
Indien een product een defect vertoont, dient de consument dit zo snel mogelijk te melden bij de klantenservice.

11. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven binnen een redelijke termijn te worden ingediend bij Tafelrokkenshop.
Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen Tafelrokkenshop en de consument is Nederlands recht van toepassing. Woont de consument in België, dan behoudt hij of zij daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht.

13. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet in het nadeel van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.